Service Pack für Fujitsu Primergy TX1330 M1 Server- 1 Jahr 24x7- 4 Std. Reaktionszeit


Service Pack für Fujitsu Primergy TX1330 M1 Server- 1 Jahr 24x7- 4 Std. Reaktionszeit

Artikel-Nr.: 1031639

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24x7 Onsite Support / 4 Stunden Reaktionszeit Service Pack

Laufzeit: 12 Monate für Fujitsu Primergy TX1330 M1 Server

 

Der Service-Umfang der 24x7/4h Service Garantieerweiterung ist deutschlandweit gültig und beinhaltet diese Serviceleistungen: 

  • Callannahme Montag bis Sonntag 0.00h bis 24.00h
  • Erstdiagnose per Remotezugriff
  • Vor-Ort-Einsatz innerhalb von 4 Stunden - 7 Tage in der Woche
  • Tausch der defekten Komponenten durch den Techniker
  • Übernahme ALLER Kosten, inkl. Fahrtzeit, Arbeitszeit und Material (außer Batterien)

 

Durch die 24x7/4h Service Garantieerweiterung haben Sie Anspruch auf einen Techniker, der sich 24 Stunden pro Tag, 7 Tage pro Woche, innerhalb von nur 4 Stunden um die Problembehebung Ihrer Server kümmert.

 

Die Garantieerweiterung wird durch unseren Partner protec IT-Solutions GmbH zur Verfügung gestellt. Die Aktivierung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, drei Tage nach Zustellung. Die allgemeinen Garantiebedingungen der protec IT-Solutions GmbH finden Sie hier

Bei Abschluss des Service-Packs erhalten Sie einen Voucher, auf dem die jeweilige Service-Hotline und E-Mailadresse vermerkt ist.  

 

Eine Übersicht aller Servicepakete, die wir anbieten, finden Sie hier. 

 

 

Weitere Produktinformationen

Hardware Service Pack Primergy TX1330 M1 Server
Laufzeit 1 Jahr
Service Level 24/7/4h onsite
Callannahme Montag bis Sonntag 0.00h bis 24.00h
Vor Ort Service Innerhalb von 4 Stunden

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